{"id":35866,"date":"2023-08-23T12:12:57","date_gmt":"2023-08-23T12:12:57","guid":{"rendered":"https:\/\/spectrum-built.com\/systemes-de-panneaux-muraux\/questions-frequemment-posees"},"modified":"2025-07-21T18:43:14","modified_gmt":"2025-07-21T18:43:14","slug":"questions-frequemment-posees","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/spectrum-built.com\/fr\/systemes-de-panneaux-muraux\/questions-frequemment-posees\/","title":{"rendered":"Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column]<div class=\"ult-spacer spacer-69d8b8e8d61bf\" data-id=\"69d8b8e8d61bf\" data-height=\"85\" data-height-mobile=\"85\" data-height-tab=\"85\" data-height-tab-portrait=\"\" data-height-mobile-landscape=\"\" style=\"clear:both;display:block;\"><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\u00a0\u00bbstretch_row\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1451149883930{margin-bottom: 50px !important;padding-top: 10px !important;padding-bottom: 40px !important;background-color: #f9f9f9 !important;}\u00a0\u00bb][vc_column][vc_custom_heading text=\u00a0\u00bb<strong>FAQs. Informations g\u00e9n\u00e9rales <\/strong>\u00a0\u00bb font_container=\u00a0\u00bbtag:h1|font_size:38|text_align:left|line_height:1&Prime; use_theme_fonts=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1684962981895{margin-bottom: 35px !important;}\u00a0\u00bb][vc_row_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][vc_column_text]<\/p>\n<h3>COMMENT VISUALISER LES FICHIERS REVIT ?<\/h3>\n<p>Les fichiers Revit peuvent \u00eatre visualis\u00e9s et annot\u00e9s \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;<a href=\"https:\/\/viewer.autodesk.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Autodesk Viewer<\/a>.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][vc_column_text]<\/p>\n<h3>COMMENT VISUALISER LES FICHIERS BIM ?<\/h3>\n<p>Autodesk propose l&rsquo;application gratuite <a href=\"https:\/\/www.autodesk.com\/products\/dwg\/viewers\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">DWG TrueView<\/a> ou <a href=\"http:\/\/www.autodesk.com\/products\/dwg\/viewers\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">AutoCAD360<\/a>, qui s&rsquo;ex\u00e9cute dans un navigateur web pour les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles. Si vous devez annoter des fichiers DWG\/DXF, vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger l <a href=\"http:\/\/usa.autodesk.com\/design-review\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">&lsquo;application Design Review d&rsquo;Autodesk<\/a>.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][vc_column_text]<\/p>\n<h3>COMMENT VISUALISER LES FICHIERS PDF ?<\/h3>\n<p>Il existe de nombreux visionneurs de PDF gratuits, dont <a href=\"http:\/\/get.adobe.com\/reader\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Adobe Reader.<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1451149853822{margin-top: 30px !important;margin-bottom: 30px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column width=\u00a0\u00bb7\/12&Prime; css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1434813322976{padding-right: 50px !important;}\u00a0\u00bb][vc_custom_heading text=\u00a0\u00bb<strong>Casiers Spectrum<\/strong>\u00a0\u00bb font_container=\u00a0\u00bbtag:h1|font_size:38|text_align:left|line_height:1&Prime; use_theme_fonts=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1684962588867{margin-bottom: 35px !important;}\u00a0\u00bb][vc_tta_tabs color=\u00a0\u00bbwhite\u00a0\u00bb active_section=\u00a0\u00bb1&Prime; no_fill_content_area=\u00a0\u00bbtrue\u00a0\u00bb][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbConception\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbDesign-FAQ\u00a0\u00bb][vc_toggle title=\u00a0\u00bbProposez-vous des \u00e9chantillons\/maquettes pour les cabinets d&apos;architectes ?\u00a0\u00bb style=\u00a0\u00bbarrow\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bbgrey\u00a0\u00bb el_id=\u00a0\u00bb1484155474955-a93fa59b-0c2f\u00a0\u00bb]<\/p>\n<div class=\"kb-article tinymce-content\">\n<p>Oui, nous fournissons un mini casier \u00e0 \u00e9chantillons \u00e0 tout cabinet d&rsquo;architectes qui en fait la demande. Envoyez-nous un message en utilisant la page Contactez-nous ou envoyez-nous toutes vos informations par courrier \u00e9lectronique \u00e0 info@spectrumlockers.com. <\/p>\n<\/div>\n<div id=\"ka-feedback-form-container\">\n<div id=\"ka-feedback-form\">\n<h6><\/h6>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbLes couleurs ph\u00e9noliques sont-elles au m\u00eame prix ou certaines ont-elles un suppl\u00e9ment ?\u00a0\u00bb style=\u00a0\u00bbarrow\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bbgrey\u00a0\u00bb el_id=\u00a0\u00bb1484155474989-c0e992b2-78cc\u00a0\u00bb]En g\u00e9n\u00e9ral, les couleurs en stock n&rsquo;entra\u00eenent pas de surco\u00fbt, mais pour les couleurs non en stock, il y a des surco\u00fbts.<\/p>\n<p>Indiquez-nous les couleurs que vous souhaitez et nous vous dirons s&rsquo;il y a des surco\u00fbts.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbPouvez-vous faire des casiers sur mesure ?\u00a0\u00bb style=\u00a0\u00bbarrow\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bbgrey\u00a0\u00bb el_id=\u00a0\u00bb1484155475047-b52af13d-7bb0&Prime;]<\/p>\n<div class=\"kb-article tinymce-content\">\n<p>Oui, nous pouvons fournir des casiers sur mesure. Vous devez nous fournir un plan d&rsquo;\u00e9tage, des \u00e9l\u00e9vations et des sections d\u00e9taill\u00e9es indiquant les dimensions et la conception requises afin de mieux comprendre vos besoins et de vous fournir un prix pr\u00e9cis. <\/p>\n<\/div>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbComment puis-je demander des \u00e9chantillons de couleurs ?\u00a0\u00bb style=\u00a0\u00bbarrow\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bbgrey\u00a0\u00bb el_id=\u00a0\u00bb1484155475081-9d18a450-e375&Prime;]<\/p>\n<h2>Il y a deux fa\u00e7ons de demander des \u00e9chantillons de couleur<\/h2>\n<p>1. Sous la page d&rsquo;accueil de Spectrum, il y a un onglet intitul\u00e9 \u00ab\u00a0\u00c9chantillons de couleurs\u00a0\u00bb \u00e0 partir duquel vous pouvez demander des \u00e9chantillons de couleurs. Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous pour vous rediriger vers la page des \u00e9chantillons de couleurs. <\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/spectrumlockers.com\/product-category\/color-samples\/?__hstc=152335590.344ec9be627bc9831027a3d9d8477d60.1679420801715.1684953492980.1684961455629.37&amp;__hssc=152335590.5.1684961455629&amp;__hsfp=1136147948\" rel=\"noopener\">https:\/\/spectrumlockers.com\/product-category\/color-samples\/<\/a><\/p>\n<p>2. Vous pouvez \u00e9galement envoyer un courriel \u00e0 info@spectrumlockers.com, en indiquant le nom de la ou des couleurs, le nom de votre entreprise, l&rsquo;adresse de livraison, le num\u00e9ro de contact et l&rsquo;adresse \u00e9lectronique. Une fois la commande trait\u00e9e, une confirmation sera envoy\u00e9e \u00e0 votre adresse \u00e9lectronique.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbQuelles sont vos options de verrouillage ?\u00a0\u00bb style=\u00a0\u00bbarrow\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bbgrey\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2>Nous pouvons vous fournir pratiquement toutes les serrures qui fonctionnent avec une \u00e9paisseur de porte de 1\/2&Prime; chez de nombreux fabricants et dans de nombreux styles.<\/h2>\n<h3><strong>Fabricants<\/strong><\/h3>\n<p>Nous nous approvisionnons aupr\u00e8s d&rsquo;un grand nombre de fabricants de serrures. Si vous souhaitez utiliser un mod\u00e8le de serrure sp\u00e9cifique, nous pouvons tr\u00e8s probablement l&rsquo;inclure dans nos casiers. Voici quelques-unes des entreprises avec lesquelles nous travaillons : <\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ojmar.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ojmar<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.digilock.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Digilock<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Cette liste n&rsquo;est pas exhaustive et si vous \u00eates fabricant de serrures, nous sommes toujours int\u00e9ress\u00e9s par de nouveaux produits que nous pouvons pr\u00e9senter \u00e0 nos clients !<\/p>\n<h3><strong>Types de serrures<\/strong><\/h3>\n<p>Il existe de nombreux types de verrous destin\u00e9s \u00e0 des applications et des cas d&rsquo;utilisation diff\u00e9rents.<\/p>\n<p>Serrures \u00e0 moraillon : Il s&rsquo;agit du type de serrure le plus courant : une barre m\u00e9tallique traversant la porte et perc\u00e9e d&rsquo;un trou dans lequel l&rsquo;utilisateur peut ins\u00e9rer un cadenas standard. Ils sont peu co\u00fbteux, faciles \u00e0 utiliser et permettent de partager l&rsquo;espace entre plusieurs utilisateurs. <\/p>\n<figure class=\"hs-align-center\"><img decoding=\"async\" class=\"hs-image-align-none\" src=\"https:\/\/info.atsspec.com\/hubfs\/Hasp%20Small.png\" alt=\"Moraillon Petit\"><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Clavier \u00e9lectronique :<\/strong> Il s&rsquo;agit de la deuxi\u00e8me serrure la plus courante et elle est disponible en deux fonctions principales : \u00ab\u00a0utilisation partag\u00e9e\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0utilisation assign\u00e9e\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>Dans le cas d&rsquo;une <em>utilisation partag\u00e9e<\/em>, l&rsquo;utilisateur place ses effets personnels dans le casier, ferme la porte et s\u00e9lectionne la combinaison de son choix. Lorsqu&rsquo;il retourne au casier, il entre le code s\u00e9lectionn\u00e9 pour ouvrir la porte. Plusieurs utilisateurs peuvent utiliser le m\u00eame casier tout au long de la journ\u00e9e.  <\/p>\n<p>Dans le cas d&rsquo;une <em>utilisation assign\u00e9e<\/em>, le code est programm\u00e9 dans la serrure pour un utilisateur sp\u00e9cifique qui utilisera le casier r\u00e9guli\u00e8rement. Le code peut toujours \u00eatre modifi\u00e9 si l&rsquo;utilisateur change, mais cela n\u00e9cessite g\u00e9n\u00e9ralement l&rsquo;intervention du personnel d&rsquo;entretien. <\/p>\n<figure class=\"hs-align-center\"><img decoding=\"async\" class=\"hs-image-align-none\" src=\"https:\/\/info.atsspec.com\/hubfs\/Electronic%20Keypad.png\" alt=\"Clavier \u00e9lectronique\"><\/figure>\n<p><strong>Serrures \u00e0 pi\u00e8ces : <\/strong>Dans ce type de serrure, l&rsquo;utilisateur doit ins\u00e9rer une pi\u00e8ce de monnaie d&rsquo;un type sp\u00e9cifique dans la serrure pour pouvoir ranger ses affaires. La porte est ouverte \u00e0 l&rsquo;arriv\u00e9e de l&rsquo;utilisateur et l&rsquo;insertion de la pi\u00e8ce lui permet de retirer une cl\u00e9 de l&rsquo;avant de la porte, qu&rsquo;il garde sur lui pendant l&rsquo;utilisation du casier. Lorsqu&rsquo;il veut rouvrir la serrure, il utilise la cl\u00e9, qui est alors fix\u00e9e dans la serrure, pr\u00eate \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9e par le prochain utilisateur. Il existe \u00e9galement deux types de casiers : \u00ab\u00a0Coin Keep\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0Coin Return\u00a0\u00bb.   <\/p>\n<p>Dans le cas de <em>Coin Keep<\/em>, les pi\u00e8ces des utilisateurs sont stock\u00e9es dans un coffre \u00e0 cl\u00e9 qui est p\u00e9riodiquement vid\u00e9 par le personnel d&rsquo;entretien.<\/p>\n<p>Dans le cas d&rsquo;un <em>retour de pi\u00e8ces<\/em>, l&rsquo;utilisateur r\u00e9cup\u00e8re ses pi\u00e8ces lorsqu&rsquo;il remet sa cl\u00e9 dans le casier.<\/p>\n<figure><img decoding=\"async\" class=\"hs-image-align-none\" src=\"https:\/\/info.atsspec.com\/hubfs\/Coin%20Lock.png\" alt=\"Monnayeur\"><\/figure>\n<p><strong>Serrure \u00e0 cl\u00e9 \u00e0 came : <\/strong>Il s&rsquo;agit d&rsquo;une serrure qui utilise une cl\u00e9 d&rsquo;utilisateur traditionnelle pour acc\u00e9der au casier, et qui convient g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 une utilisation assign\u00e9e. Bien que des cl\u00e9s de remplacement soient g\u00e9n\u00e9ralement disponibles, nous ne recommandons pas ce type de serrure aux enfants ou \u00e0 d&rsquo;autres utilisateurs susceptibles d&rsquo;\u00e9garer leurs cl\u00e9s. Les cl\u00e9s passe-partout peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour ouvrir les casiers au cas o\u00f9 une cl\u00e9 d&rsquo;utilisateur viendrait \u00e0 manquer.  <\/p>\n<figure><img decoding=\"async\" class=\"hs-image-align-none\" src=\"https:\/\/info.atsspec.com\/hubfs\/Key%20Lock.png\" alt=\"Serrure \u00e0 cl\u00e9\"><\/figure>\n<p><strong>M\u00e9canique int\u00e9gr\u00e9e :<\/strong> Pour ce type de serrure, un syst\u00e8me de verrouillage m\u00e9canique est int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 la porte. En g\u00e9n\u00e9ral, ces serrures peuvent \u00eatre partag\u00e9es par plusieurs utilisateurs, le code \u00e9tant d\u00e9fini lorsque l&rsquo;utilisateur range ses affaires. <\/p>\n<figure><img decoding=\"async\" class=\"hs-image-align-none\" src=\"https:\/\/info.atsspec.com\/hs-fs\/hubfs\/image-219.png?width=165&amp;name=image-219.png\" sizes=\"(max-width: 165px) 100vw, 165px\" srcset=\"https:\/\/info.atsspec.com\/hs-fs\/hubfs\/image-219.png?width=83&amp;name=image-219.png 83w, https:\/\/info.atsspec.com\/hs-fs\/hubfs\/image-219.png?width=165&amp;name=image-219.png 165w, https:\/\/info.atsspec.com\/hs-fs\/hubfs\/image-219.png?width=248&amp;name=image-219.png 248w, https:\/\/info.atsspec.com\/hs-fs\/hubfs\/image-219.png?width=330&amp;name=image-219.png 330w, https:\/\/info.atsspec.com\/hs-fs\/hubfs\/image-219.png?width=413&amp;name=image-219.png 413w, https:\/\/info.atsspec.com\/hs-fs\/hubfs\/image-219.png?width=495&amp;name=image-219.png 495w\" width=\"165\"><\/figure>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbVos casiers\/bancs peuvent-ils \u00eatre rendus conformes aux normes ADA ?\u00a0\u00bb style=\u00a0\u00bbarrow\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bbgrey\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2>Oui, absolument ! Vous trouverez ci-dessous nos conseils sur les facteurs \u00e0 prendre en compte. <\/h2>\n<h3><strong>O\u00f9 les casiers ADA doivent-ils \u00eatre install\u00e9s ?<\/strong><\/h3>\n<p>La <a href=\"https:\/\/www.ada.gov\/2010ADAstandards_index.htm\">norme ADA 2010<\/a> stipule \u00e0 l&rsquo;<strong>article 225.2<\/strong> qu&rsquo;au moins 1 des 200 casiers d&rsquo;un \u00e9tablissement doit \u00eatre accessible et que dans un \u00e9tablissement disposant de plus de 201 casiers, 10 plus 2 % des casiers doivent \u00eatre accessibles. Le code stipule \u00e9galement que si les casiers sont regroup\u00e9s, au moins 5 % ou 1 casier doit \u00eatre accessible. <\/p>\n<h3>Quelles sont les exigences de l&rsquo;ADA ?<\/h3>\n<p>L&rsquo;accessibilit\u00e9 signifie que l&rsquo;espace doit \u00eatre conforme \u00e0 la section 811 et \u00e0 la section 803.2. Pour garantir la conformit\u00e9 du casier \u00e0 l&rsquo;ADA, les 7 facteurs ci-dessous doivent \u00eatre pris en compte. <\/p>\n<p><strong>1.<\/strong> Le plancher et l&rsquo;espace au sol doivent <strong>\u00eatre d\u00e9gag\u00e9s<\/strong><br \/>\nLe plancher ou l&rsquo;espace au sol d\u00e9gag\u00e9 doit mesurer au moins 30 pouces (760 mm) sur 48 pouces (1220 mm).<\/p>\n<p><strong>2. Il doit y avoir suffisamment d&rsquo;espace pour permettre aux fauteuils roulants et autres dispositifs de tourner.<\/strong><\/p>\n<figure class=\"hs-align-center\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/spectrumlockers.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Space.png\" alt=\"\"><\/figure>\n<figure class=\"hs-align-center\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/spectrumlockers.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/Space.png\" alt=\"\"><\/figure>\n<p><strong>3. Les portes ne doivent pas s&rsquo;ouvrir vers l&rsquo;int\u00e9rieur de la pi\u00e8ce, \u00e0 moins qu&rsquo;il n&rsquo;y ait un espace au sol suffisant.<\/strong><\/p>\n<p><strong>4. Les bancs conformes \u00e0 la norme 903 doivent \u00eatre \u00e9quip\u00e9s de l&rsquo;espace<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article 903, tout banc qui n&rsquo;est pas adoss\u00e9 \u00e0 un mur doit \u00eatre pourvu d&rsquo;un dossier.<\/li>\n<li>Si un banc est ajout\u00e9 devant les casiers, il ne peut d\u00e9passer 10\u00a0\u00bb afin de respecter l&rsquo;article 308.3.1.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"hs-align-center\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/spectrumlockers.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/bench-ada-compatibility.png\" alt=\"\"><\/figure>\n<figure class=\"hs-align-center\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/spectrumlockers.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/bench-ada-compatibility.png\" alt=\"\"><\/figure>\n<p><strong>5. Les port\u00e9es doivent \u00eatre suffisantes.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Lorsqu&rsquo;une port\u00e9e vers l&rsquo;avant n&rsquo;est pas obstru\u00e9e, la port\u00e9e vers l&rsquo;avant haute doit \u00eatre de 48 pouces (1220 mm) au maximum et la port\u00e9e vers l&rsquo;avant basse doit \u00eatre de 15 pouces (380 mm) au minimum au-dessus du plancher fini ou du sol.<\/li>\n<\/ul>\n<figure class=\"hs-align-center\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/spectrumlockers.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/ada-heights.png\" alt=\"\"><\/figure>\n<figure class=\"hs-align-center\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/spectrumlockers.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/ada-heights.png\" alt=\"\"><\/figure>\n<p><strong>6. Les hauteurs doivent \u00eatre conformes \u00e0 l&rsquo;article 308.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Lorsqu&rsquo;une port\u00e9e vers l&rsquo;avant n&rsquo;est pas obstru\u00e9e, la port\u00e9e vers l&rsquo;avant haute doit \u00eatre de 48 pouces (1220 mm) au maximum et la port\u00e9e vers l&rsquo;avant basse doit \u00eatre de 15 pouces (380 mm) au minimum au-dessus du plancher fini ou du sol.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>7. La partie mat\u00e9rielle\/op\u00e9rationnelle doit \u00eatre conforme \u00e0 l&rsquo;article 309.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Le mat\u00e9riel qui n\u00e9cessite un mouvement simultan\u00e9 de la main et des doigts n&rsquo;est pas recommand\u00e9, car il exige une plus grande dext\u00e9rit\u00e9 et une meilleure coordination.<\/li>\n<li>Les poign\u00e9es doivent pouvoir \u00eatre utilis\u00e9es d&rsquo;une seule main et ne doivent pas n\u00e9cessiter de pincement, de torsion ou de force sup\u00e9rieure \u00e0 5 livres.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbQuel est l&apos;indice de r\u00e9sistance au feu des casiers Spectrum ?\u00a0\u00bb style=\u00a0\u00bbarrow\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bbgrey\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2>Classe B par d\u00e9faut, avec des options de classe A disponibles si sp\u00e9cifi\u00e9<\/h2>\n<p>Les mat\u00e9riaux utilis\u00e9s pour le corps et les portes de nos casiers sont tous des mat\u00e9riaux ph\u00e9noliques de classe B, fabriqu\u00e9s par Trespa. Les casiers de classe A sont disponibles sur demande, mais leur prix est sup\u00e9rieur de 10 \u00e0 15 % et les d\u00e9lais d&rsquo;ex\u00e9cution des projets peuvent \u00eatre allong\u00e9s.[\/vc_toggle][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbInstaller\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbInstall-FAQ\u00a0\u00bb][vc_toggle title=\u00a0\u00bbO\u00f9 puis-je trouver la proc\u00e9dure d&apos;entretien ?\u00a0\u00bb style=\u00a0\u00bbarrow\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bbgrey\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2>Vous pouvez le trouver sur ce site web sous l&rsquo;onglet Ressources ou en cliquant sur le lien ci-dessous :<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/app.hubspot.com\/documents\/2790206\/view\/78298014?accessId=2278dc&amp;__hstc=152335590.344ec9be627bc9831027a3d9d8477d60.1679420801715.1684953492980.1684961455629.37&amp;__hssc=152335590.9.1684961455629&amp;__hsfp=1136147948\">https:\/\/app.hubspot.com\/documents\/2790206\/view\/78298014?accessId=2278dc<\/a>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbLes casiers sont-ils livr\u00e9s assembl\u00e9s ?\u00a0\u00bb style=\u00a0\u00bbarrow\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bbgrey\u00a0\u00bb el_id=\u00a0\u00bb1434812694689-279629f1-f672&Prime;]<\/p>\n<h2>Oui, les casiers sont livr\u00e9s enti\u00e8rement assembl\u00e9s \u00e0 l&rsquo;unit\u00e9.<\/h2>\n<p>Cependant, quelques \u00e9tapes doivent \u00eatre franchies sur place.<\/p>\n<p>1) Si des bases sont n\u00e9cessaires, elles doivent \u00eatre attach\u00e9es.<\/p>\n<figure><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/info.atsspec.com\/hubfs\/Base%20Legs.png\" alt=\"Pieds de base\"><\/figure>\n<p>2) Les casiers doivent \u00eatre assembl\u00e9s \u00e0 l&rsquo;aide du mat\u00e9riel fourni.<\/p>\n<figure><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/info.atsspec.com\/hubfs\/Ganging%20Lockers.png\" alt=\"Casiers suspendus\"><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>3) Des serrures doivent \u00eatre ajout\u00e9es aux portes.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbQuel est le poids de vos casiers ?\u00a0\u00bb style=\u00a0\u00bbarrow\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bbgrey\u00a0\u00bb el_id=\u00a0\u00bb1484181329635-150b6a52-63bf\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2>G\u00e9n\u00e9ralement de 80 \u00e0 110 livres, mais il y a une certaine marge de man\u0153uvre.<\/h2>\n<p>Le poids d\u00e9pend de la taille de l&rsquo;unit\u00e9. Notre taille la plus courante, 12 \u00ab\u00a0x15 \u00ab\u00a0x72\u00a0\u00bb, dans une configuration \u00e0 deux niveaux, p\u00e8se 90 livres (la plupart se situent dans cette fourchette). <\/p>\n<p>Notre plus grande unit\u00e9 standard 24 \u00ab\u00a0x24 \u00ab\u00a0x72&Prime; dans une configuration \u00e0 6 niveaux p\u00e8se 240lbs.<\/p>\n<p>Pour des poids de mod\u00e8les plus sp\u00e9cifiques, envoyez-nous un e-mail \u00e0 info@spectrumlocker.com.[\/vc_toggle][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u00a0\u00bbProcessus\u00a0\u00bb tab_id=\u00a0\u00bbProcess-FAQ\u00a0\u00bb][vc_toggle title=\u00a0\u00bbO\u00f9 votre produit est-il fabriqu\u00e9 ?\u00a0\u00bb style=\u00a0\u00bbarrow\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bbgrey\u00a0\u00bb el_id=\u00a0\u00bb1434812718348-9e8e0d41-a38d\u00a0\u00bb]<\/p>\n<div class=\"kb-article tinymce-content\">\n<p>Les casiers Spectrum sont fabriqu\u00e9s en Ontario, au Canada.<\/p>\n<\/div>\n<div id=\"ka-feedback-form-container\">\n<div id=\"ka-feedback-form\">\n<h6><\/h6>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbO\u00f9 puis-je trouver mon repr\u00e9sentant Spectrum local ?\u00a0\u00bb style=\u00a0\u00bbarrow\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bbgrey\u00a0\u00bb]Vous pouvez trouver les listes de vos repr\u00e9sentants Spectrum locaux sur notre site web, \u00e0 la rubrique \u00ab\u00a0CONTACTEZ-NOUS\u00a0\u00bb, ou en cliquant sur le lien ci-dessous :<\/p>\n<p>https:\/\/spectrumlockers.com\/contact-us\/[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbQuels sont vos d\u00e9lais de livraison ?\u00a0\u00bb style=\u00a0\u00bbarrow\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bbgrey\u00a0\u00bb el_id=\u00a0\u00bb1434812718938-dc7476ad-88fc\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2>Cela d\u00e9pend de la taille du projet et de l&rsquo;utilisation de couleurs de base ou non.<\/h2>\n<p>Il existe trois cat\u00e9gories de projets diff\u00e9rents en termes de d\u00e9lais.<\/p>\n<p>1) <a href=\"https:\/\/spectrumlockers.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/Spectrum-Stock-Colors-2019.pdf?__hstc=152335590.344ec9be627bc9831027a3d9d8477d60.1679420801715.1684953492980.1684961455629.37&amp;__hssc=152335590.14.1684961455629&amp;__hsfp=1136147948\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Livraison express (3 semaines)<\/a><\/p>\n<ul>\n<li>10 casiers ou moins<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/spectrumlockers.com\/product-category\/color-samples\/?swoof=1&amp;pa_pricing=standard&amp;paged=1&amp;pa_stock-color=in-stock&amp;really_curr_tax=26-product_cat&amp;__hstc=152335590.344ec9be627bc9831027a3d9d8477d60.1679420801715.1684953492980.1684961455629.37&amp;__hssc=152335590.14.1684961455629&amp;__hsfp=1136147948\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Couleurs du stock<\/a><\/li>\n<li>Taille standard des casiers<\/li>\n<\/ul>\n<p>2) D\u00e9lai de livraison standard (6-8 semaines)<\/p>\n<ul>\n<li>Plus de 10 casiers<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/spectrumlockers.com\/product-category\/color-samples\/?swoof=1&amp;pa_pricing=standard&amp;paged=1&amp;pa_stock-color=in-stock&amp;really_curr_tax=26-product_cat&amp;__hstc=152335590.344ec9be627bc9831027a3d9d8477d60.1679420801715.1684953492980.1684961455629.37&amp;__hssc=152335590.14.1684961455629&amp;__hsfp=1136147948\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Couleurs du stock<\/a><\/li>\n<li>Dimensions standard des casiers<\/li>\n<\/ul>\n<p>3) D\u00e9lai de livraison prolong\u00e9 (12-14 semaines)<\/p>\n<ul>\n<li>Pour les couleurs non stock\u00e9es<\/li>\n<li>Ou des mod\u00e8les de casiers personnalis\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tous les d\u00e9lais de livraison commencent \u00e0 courir apr\u00e8s r\u00e9ception du bon de commande, du dessin d&rsquo;atelier sign\u00e9 et des acomptes \u00e9ventuels.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbQuels sont les d\u00e9lais de livraison de Trespa ?\u00a0\u00bb style=\u00a0\u00bbarrow\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bbgrey\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2>Panneaux fabriqu\u00e9s sur commande 8-10 semaines. Mat\u00e9riel en stock 1-2 semaines. <\/h2>\n<p>Panneaux fabriqu\u00e9s sur commande 8-10 semaines. Mat\u00e9riel en stock 1-2 semaines.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbQuelle est votre garantie ? Existe-t-il des extensions de garantie ? \u00a0\u00bb style=\u00a0\u00bbarrow\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bbgrey\u00a0\u00bb el_id=\u00a0\u00bb1434812718069-7df10eef-e758&Prime;]<\/p>\n<h2>Garantie limit\u00e9e de deux (2) ans sur les d\u00e9fauts de fabrication, garantie limit\u00e9e de dix (10) ans sur l&rsquo;int\u00e9grit\u00e9 des mat\u00e9riaux, y compris la d\u00e9lamination et le gauchissement. Des extensions de garantie sont disponibles sur demande avant l&rsquo;exp\u00e9dition des casiers. <\/h2>\n<h3>Ex\u00e9cution des travaux<\/h3>\n<p>Le produit Spectrum\u00ae (\u00ab\u00a0Spectrum\u00a0\u00bb) est garanti contre les d\u00e9fauts de fabrication pour une p\u00e9riode de deux (2) ans \u00e0 compter de la date d&rsquo;achat indiqu\u00e9e ci-dessous (\u00ab\u00a0Garantie de fabrication\u00a0\u00bb). La garantie de fabrication est limit\u00e9e aux d\u00e9fauts caus\u00e9s par le vendeur \u00e0 la suite d&rsquo;un travail d\u00e9fectueux de la part du vendeur qui n&rsquo;est pas conforme aux normes et aux sp\u00e9cifications fournies par le client au vendeur. <\/p>\n<h3>Mat\u00e9riau<\/h3>\n<p>TRESPA\u00ae garantit ses panneaux contre la d\u00e9lamination et le gauchissement, comme sp\u00e9cifi\u00e9 sur www.trespa.info (la \u00ab\u00a0garantie TRESPA\u00a0\u00bb). La garantie TRESPA est accord\u00e9e par le vendeur pour une p\u00e9riode de 10 ans \u00e0 compter de la date d&rsquo;achat. En cas de survenance de l&rsquo;une de ces conditions au cours de la p\u00e9riode de garantie de dix (10) ans, le recours et la garantie exclusifs dont dispose le client sont ceux pr\u00e9vus par la garantie TRESPA et la proc\u00e9dure d&rsquo;exercice des droits au titre de cette garantie est conforme aux conditions de la garantie TRESPA figurant sur le site www.trespa.info (\u00e0 la date de l&rsquo;achat). Dans le cas o\u00f9 le client demande l&rsquo;utilisation d&rsquo;un mat\u00e9riau dans la construction du produit Spectrum\u00ae qui n&rsquo;est pas un mat\u00e9riau TRESPA\u00ae, le client ne b\u00e9n\u00e9ficiera pas de la garantie TRESPA \u00e9nonc\u00e9e dans le pr\u00e9sent document, qui s&rsquo;applique uniquement au mat\u00e9riau TRESPA\u00ae. Les mat\u00e9riaux autres que le TRESPA\u00ae peuvent b\u00e9n\u00e9ficier de garanties d&rsquo;autres fabricants que le client doit examiner et conna\u00eetre de fa\u00e7on ind\u00e9pendante.    <\/p>\n<h3>Extension de garantie<\/h3>\n<p>Nous pouvons \u00e9tablir un devis pour une couverture de garantie suppl\u00e9mentaire soit au moment de l&rsquo;offre, soit au moment de la commande. La demande doit \u00eatre explicite, car nos conditions de devis par d\u00e9faut sont toujours bas\u00e9es sur notre garantie standard.  Les documents originaux du projet ne seront pas recevables pendant une p\u00e9riode post\u00e9rieure \u00e0 l&rsquo;expiration de la garantie (c&rsquo;est-\u00e0-dire qu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;ann\u00e9e 15 apr\u00e8s l&rsquo;exp\u00e9dition, les sp\u00e9cifications originales ne seront pas honor\u00e9es \u00e0 la place d&rsquo;un document d&rsquo;extension de garantie de Spectrum\u00ae).<\/p>\n<h3>Clause de non-responsabilit\u00e9<\/h3>\n<p>Il ne s&rsquo;agit pas de notre document de garantie. Si vous souhaitez consulter notre document de garantie complet, veuillez nous contacter \u00e0 l&rsquo;adresse info@spectrumlockers.com.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00a0\u00bbComment puis-je acheter des casiers Spectrum ?\u00a0\u00bb style=\u00a0\u00bbarrow\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bbgrey\u00a0\u00bb el_id=\u00a0\u00bb1484181337089-c73f5e13-62d8&Prime;]<\/p>\n<h2>Par l&rsquo;interm\u00e9diaire d&rsquo;un distributeur agr\u00e9\u00e9 au titre de la division 10<\/h2>\n<p>Spectrum Lockers vend par l&rsquo;interm\u00e9diaire de distributeurs locaux de la Division 10 qui peuvent fournir un devis pour la fourniture et l&rsquo;installation des casiers. Les distributeurs peuvent \u00e9galement \u00e9tablir des devis pour d&rsquo;autres produits connexes, tels que les cloisons de toilettes et les accessoires de salle de bains. <\/p>\n<p>Cliquez sur <strong><a href=\"https:\/\/drive.google.com\/open?id=1KLxjmleLcB7HG4jNJ14vZ0lzXP2C97ix&amp;usp=sharing\" rel=\" noopener\">ICI<\/a><\/strong> pour obtenir la liste des distributeurs de Spectrum. Si vous \u00eates un distributeur et que vous souhaitez \u00eatre ajout\u00e9 \u00e0 cette liste, veuillez envoyer un e-mail \u00e0 <a href=\"https:\/\/info.atsspec.com\/knowledge\/info@spectrumlocker.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">info@spectrumlocker.com<\/a>. <\/p>\n<p>Pour obtenir une liste plus compl\u00e8te des distributeurs dans votre r\u00e9gion, ou pour des questions sp\u00e9cifiques \u00e0 un projet, nous disposons \u00e9galement d&rsquo;un r\u00e9seau de repr\u00e9sentants locaux. <strong><a href=\"https:\/\/www.google.com\/maps\/d\/u\/1\/edit?mid=1CG2eklx6hAayde-Hr7l7qc29bzc&amp;ll=32.85129178630938%2C-92.7687430779174&amp;z=3\" rel=\" noopener\">UN R\u00c9SEAU DE REPR\u00c9SENTANTS LOCAUX<\/a> <\/strong>qui peuvent s&rsquo;assurer que vous \u00eates en contact et que vous disposez de toutes les ressources dont vous avez besoin.[\/vc_toggle][\/vc_tta_section][\/vc_tta_tabs][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb5\/12&Prime; css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1450202410260{margin-top: 30px !important;border-top-width: 5px !important;border-right-width: 5px !important;border-bottom-width: 5px !important;border-left-width: 5px !important;padding-top: 20px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 10px !important;padding-left: 20px !important;border-left-color: #f4f4f4 !important;border-left-style: solid !important;border-right-color: #f4f4f4 !important;border-right-style: solid !important;border-top-color: #f4f4f4 !important;border-top-style: solid !important;border-bottom-color: #f4f4f4 !important;border-bottom-style: solid !important;}\u00a0\u00bb][vc_custom_heading text=\u00a0\u00bb<strong>Vous ne trouvez pas votre r\u00e9ponse ?<\/strong>\u00a0\u00bb font_container=\u00a0\u00bbtag:h1|font_size:38|text_align:left|line_height:1&Prime; use_theme_fonts=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1684963641415{margin-bottom: 10px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column_text]Posez-nous votre question directement ci-dessous. Remplissez le formulaire et nous vous r\u00e9pondrons dans les plus brefs d\u00e9lais.[\/vc_column_text][vc_column_text]<script charset=\"utf-8\" type=\"text\/javascript\" src=\"\/\/js.hsforms.net\/forms\/embed\/v2.js\"><\/script><script>hbspt.forms.create({\n    region: \"na1\",\n    portalId: \"2790206\",\n    formId: \"a4ef8e89-f067-4489-93ee-b8d885abc954\"\n  });\n<\/script>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\u00a0\u00bbstretch_row\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1451149883930{margin-bottom: 50px !important;padding-top: 10px !important;padding-bottom: 40px !important;background-color: #f9f9f9 !important;}\u00a0\u00bb][vc_column][vc_custom_heading text=\u00a0\u00bbFAQs. Informations g\u00e9n\u00e9rales \u00a0\u00bb font_container=\u00a0\u00bbtag:h1|font_size:38|text_align:left|line_height:1&Prime; use_theme_fonts=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1684962981895{margin-bottom: 35px !important;}\u00a0\u00bb][vc_row_inner][vc_column_inner<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":35831,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"class_list":["post-35866","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"featured_image_src":null,"featured_image_src_square":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/spectrum-built.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/35866","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/spectrum-built.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/spectrum-built.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spectrum-built.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spectrum-built.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=35866"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/spectrum-built.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/35866\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/spectrum-built.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/35831"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/spectrum-built.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35866"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}